Klachtenregeling

Niet tevreden?

Wij willen u zo goed mogelijk passende zorg bieden. Mocht u niet tevreden zijn over onze zorgverlening, dan horen wij dat graag.

Wij vragen u om dit in eerste instantie te bespreken met de betreffende zorgverlener. Een open gesprek kan vaak al een goede oplossing bieden. Leidt dit niet tot het gewenste resultaat, dan kunt u contact opnemen met de leidinggevende van de zorgverlener via klacht@preciouswecare.nl.

Als de ondersteuning, doormiddel van een driegesprek met de leidinggevende, niet leidt tot een voor u bevredigde oplossing, dan kunt u een formele klacht indienen bij een erkende Geschillencommissie. Zij geven een bindend advies. Klik hier voor de contactgegevens Vereniging Spot.